У посібнику розглянуто загальні вимоги до інформаційно-бібліографічного обслуговування користувачів публічних бібліотек, а саме диференційоване та недиференційоване інформування, планування, облік інформаційно-бібліографічної роботи.
Видання призначено працівникам публічних бібліотек, які займаються бібліографічною та методичною роботою.